Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 13. Juni 2026

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist der im Impressum genannte Anbieter. Für Datenschutzfragen kontaktieren Sie support@immobilienmakler.info.

Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten Kontodaten wie Name, E-Mail-Adresse, Authentifizierungsstatus, Einstellungen, Teammitgliedschaften, Aktivitätsprotokolle, Support-/Kontaktanfragen, Newsletter-Anmeldungen, sofern genutzt, und Abrechnungsdaten, sofern kostenpflichtige Tarife aktiviert sind.

Bei Nutzung des Immobilien-CRM können Nutzer und Teams Objektakten, Adressen, Vermieterprofile, Kontaktdaten, Mieter- oder Käuferinformationen, Mietvertrags- und Nebenkostendaten, Verkaufsmandate, Vermarktungsangebote, Anfragen, Besichtigungsnotizen, Kalender-Metadaten zu Besichtigungen und zugehörige Workflow-Informationen speichern.

Zwecke der Verarbeitung

Daten werden verarbeitet, um die SaaS-Anwendung bereitzustellen, Nutzer zu authentifizieren, Team-Arbeitsbereiche zu betreiben, vom Kunden eingetragene CRM-Daten zu speichern, transaktionale E-Mails zu versenden, Supportanfragen zu bearbeiten, Abrechnung und Abonnements bereitzustellen, Exporte zu erzeugen, Nachvollziehbarkeit zu gewährleisten, Zuverlässigkeit zu verbessern und Missbrauch der Plattform zu verhindern.

Drittanbieter

Je nach Konfiguration können wir Postmark für transaktionalen E-Mail-Versand, Stripe für Zahlungen, Aquila-/2342.ai-kompatible Dienste für KI-Funktionen sowie Google oder Microsoft für optionale Kalender-Workflows einsetzen. Partnerportal-Integrationen verarbeiten Zugangsdaten und Listing-Metadaten nur, wenn sie durch berechtigte Nutzer eingerichtet werden.

Cookies und Protokolle

Die Anwendung nutzt technisch notwendige Cookies und Session-Speicher für Login, Sicherheit und Nutzereinstellungen. Server- und Anwendungsprotokolle können technische Metadaten wie IP-Adresse, Anfragezeitpunkt, Browserinformationen, Nutzer-ID, Team-ID und ausgeführte Aktionen enthalten.

Zugangsdaten und Geheimnisse

Passwörter, Session-Tokens, API-Schlüssel, OAuth-Tokens und Partnerportal-Zugangsdaten werden nicht im Klartext in nutzerseitige Exporte aufgenommen. Soweit Credential-Workflows aktiviert sind, werden geheime Werte in Exporten redigiert und sollen nur über die vorgesehenen sicheren Speicherpfade abgelegt werden.

Datenexport und Löschung

Nutzer können, sofern aktiviert, über die Anwendung einen Export ihrer personenbezogenen Daten anfordern. Eine Kontolöschung kann den Zugriff deaktivieren oder entfernen; bestimmte Datensätze können erhalten bleiben, soweit dies für Sicherheit, Abrechnung, gesetzliche Aufbewahrung oder berechtigte betriebliche Gründe erforderlich ist.

Ihre Rechte

Nach Maßgabe des geltenden Rechts können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung verlangen. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde.

Kontakt

Für Datenschutzfragen kontaktieren Sie support@immobilienmakler.info.